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Perguntas Frequentes (FAQ)

Como posso realizar uma compra na loja?

Para realizar uma compra, basta navegar pelos produtos, adicionar os itens desejados ao carrinho, clicar em “Finalizar Compra” e seguir as instruƧƵes para preenchimento dos seus dados e pagamento.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, débito, PayPal, Multibanco, transferência bancÔria.

Qual Ć© o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende da sua localização. Normalmente demora de 1 a 5 dias úteis

Vocês oferecem Porte grÔtis?

Sim! Oferecemos porte grĆ”tis para compras acima de € 60,00 (ou em promoƧƵes especĆ­ficas).

Na compra de qualquer artigo da categoria “porte grĆ”tis“, o porte grĆ”tis Ć© para toda a encomenda. Use o Código de Cupon: PORTEGRATISCHIC

Confira as condiƧƵes na pƔgina inicial ou no carrinho.

Os produtos são originais?

Sim, todos os produtos vendidos na nossa loja são 100% originais e adquiridos de fornecedores confiÔveis.

Como acompanho o status do meu pedido?

Após a compra, vocĆŖ receberĆ” um e-mail com a confirmação do pedido e o outro e-mail com código de rastreamento. VocĆŖ pode acompanhar diretamente pelo nosso site na Ć”rea “Meus Pedidos”.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 1 a 15 dias após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como faƧo para entrar em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail jennyboticariobeleza@gmail.com, pelo WhatsApp +351 962 220 595 ou através do nosso formulÔrio na pÔgina de Contato.

Vocês oferecem descontos ou promoções?

Sim, acompanhe nosso site e redes sociais para aproveitar promoƧƵes e cupons exclusivos.